Qué es Open Banking y sus beneficios
Establecer una estrategia de Open Banking no se debe limitar a promover el uso de APIs, se debe pensar en cómo se puede crear nuevos productos y servicios en colaboración por externos.
- Mensajes claves:
- No hay ser vivo, industria o empresa que se mantenga en el tiempo si no se adapta a su entorno, genera sinergias y se transforma
- Banking everywhere, never at a bank … Brett King
- La banca en todo lugar y momento es similar a desear la paz mundial si solo los bancos se enfocan en esto, es necesario que los bancos se adapten a su entorno, generen sinergias con diversas industrias y se transformen
- Un Open Bank también llamado Bank as Platform, comparte o consume servicios de negocio (p.e. datos, transacciones o algoritmos) con socios del ecosistema de negocio (p.e. empleados, clientes, fintechs o programadores)… Gartner 2018
- Open Bank es una estrategia de negocio y tecnología que se debe madurando en el tiempo y es fundamental dentro del proceso de transformación de la banca, es la oportunidad de la banca de mejorar sus cadenas de valor … Gartner, Forrester, IDC, etc…
- Una orientación hacia Open Bank ya es obligatorio en algunos países, por ejemplo en la zona Euro con la política PSD2(Fecha limite de inicio Set-2019)
- Las APIs es uno de los principales elementos en un Open Bank, por lo tanto es necesario establecer una estrategia de APIs
Principales beneficios de una orientación a Open Banking
1.Mejora en la experiencia del cliente
Los clientes requieren servicios o productos completos y no experiencias limitadas a lo que solo un banco le puede brindar, ejem. Obtener un crédito hipotecario VS tener un lugar donde vivir(búsqueda de vivienda, obtener un crédito hipotecario, contratación de servicios, etc.)
2. Llegada a mercados desatendidos
Existen segmentos de clientes a los cuales un banco no a podido o no desea ingresar, pero otras empresas si están interesadas y si pueden, pero requieren productos y servicios que el banco ya dispone
3. Nuevas fuentes de ingreso
Las funcionalidades que ya existen en el banco son muy apreciadas por externos para digitalizar sus negocios y están dispuestos a contratar esos servicios para conectarlas directamente con sus aplicaciones, Ejem. Automatizar pagos a proveedores. A esto también se denomina API Economy
4. Mejoras en la seguridad por pensar como un Open Bank
Pensar que cada API o servicio que creamos no es solo para el uso de aplicaciones internas, también la pueden utilizar aplicaciones de otras empresas nos obliga a diseñar mejor todo desde el inicio en términos de seguridad principalmente, estamos vamos a llamar OpenBank First
5. Mejora en las cadenas de valor de productos y servicios
El poder compartir y utilizar servicios de terceros nos abre un abanico de opciones para utilizar el mejor servicio en cada parte de la cadena de valor
Open Banking es un camino que debe seguir la banca, se debe iniciar desde ahora e ir avanzando de forma inteligente o ser observadores y ver que pasa más adelante, el problema es que el recuperar todo lo avanzado por otros puede ser muy tarde, por más velocidad y dedicación no los vamos a poder alcanzar, no se trata de ser early adopter o fast follower, no importa el tamaño, se trata de ir creando músculo de forma disciplinada desde ahora.
FUENTE: Oscar Vásquez Flores
Comentarios
No hay comentarios aún.